اختر نوع الجهاز وسجّل العطل

صيانة الأجهزة المنزلية تبدأ بوصف العطل

من الثلاجة والغسالة إلى التكييف والسخان: اذكر نوع الجهاز ورقم الموديل وما الذي تغيّر في تشغيله، وسنراجع معك التغطية وموعد الفحص المتاح.

احجز زيارة صيانة اتصل بخدمة العملاء

حجز سريع

سجّل بيانات الجهاز والعطل، ثم نراجع الطلب معك قبل تأكيد الزيارة.

فنيون متخصصون

فنيون متخصصون حسب نوع الجهاز والماركة.

متابعة بعد الصيانة

يمكنك متابعة الطلب والسؤال عن الضمان الموضح بعد الزيارة.

تغطية مناطق متعددة

نغطي مناطق متعددة داخل مصر، ويمكنك التأكد من توفر الخدمة عند الحجز.

أنواع خدمات الصيانة

تعرف على أهم خدمات الفحص والصيانة للأجهزة المنزلية، مع تشخيص العطل وتوضيح خطوات الإصلاح قبل التنفيذ.

صيانة الثلاجات والديب فريزر

فحص ضعف التبريد، تراكم الثلج، تسريب المياه، الضوضاء وأعطال دورة التبريد والديب فريزر.

صيانة الغسالات والمجففات

تشخيص أعطال سحب وتصريف المياه، العصر، الاهتزاز، التسريب وأعطال التشغيل في الغسالات والمجففات.

صيانة غسالات الأطباق

فحص التسريب، ضعف التنظيف، مشاكل سحب وتصريف المياه وأكواد الأعطال في غسالات الأطباق.

صيانة البوتاجازات والأفران

صيانة ضعف الشعلة والإشعال الذاتي ومشكلات التسخين والترموستات ولوحة التحكم في البوتاجازات والأفران.

صيانة التكييفات والسخانات

فحص أعطال التكييف والتبريد، وتنظيف الفلاتر، وتشخيص أعطال سخانات الغاز والكهرباء والتسريب وضعف التسخين.

نطاق الخدمات الشاملة

الأجهزة التي نقوم بصيانتها

نقدم خدمات صيانة لمجموعة واسعة من الأجهزة المنزلية، مع فحص العطل وتحديد احتياجات الإصلاح وقطع الغيار المناسبة حسب حالة الجهاز.

01

أجهزة المطبخ

فحص وصيانة أجهزة المطبخ الأكثر استخدامًا وتشخيص أعطال التشغيل والتبريد والتسخين.

  • الثلاجات
  • الديب فريزر
  • غسالات الأطباق
  • البوتاجازات
  • الأفران
  • الميكروويف
  • الشفاطات
02

أجهزة الغسيل

فحص أعطال الغسالات والمجففات وتحديد مشكلات التشغيل والمياه والعصر والتجفيف.

  • الغسالات الأوتوماتيك
  • الغسالات فوق الأوتوماتيك
  • الغسالات ذات التحميل الأمامي
  • المجففات
03

أجهزة التبريد والتدفئة

فحص وصيانة أجهزة التكييف ومبردات المياه وسخانات الغاز والكهرباء حسب نوع العطل.

  • التكييفات
  • مبردات المياه
  • السخانات الكهربائية
  • سخانات الغاز
احجز صيانة جهازك الآن

خطوات حجز صيانة الأجهزة المنزلية

1

تسجيل بلاغ الجهاز

أرسل نوع الجهاز والموديل ووصف العطل الظاهر عبر الهاتف أو واتساب لتسجيل طلب الصيانة.

2

تحديد موعد زيارة الفني

نراجع بيانات البلاغ ونحدد موعد الزيارة المتاح وفق المنطقة ونوع الجهاز، ثم نؤكد الموعد مع العميل.

3

فحص وتشخيص العطل

يفحص الفني الجهاز ويحدد سبب المشكلة والأجزاء المتأثرة، ثم يوضح خطوات الإصلاح والتكلفة قبل التنفيذ.

4

تنفيذ الإصلاح والاختبار

بعد موافقة العميل ينفذ الفني الإصلاح ويختبر وظائف الجهاز الأساسية للتأكد من استقرار التشغيل.

5

تسليم الضمان والإرشادات

يتم توضيح الضمان المتاح على الإصلاح والقطعة المستخدمة، مع تقديم إرشادات تشغيل تساعد على حماية الجهاز.

6

متابعة ما بعد الصيانة

يمكن التواصل معنا للمتابعة خلال مدة الضمان إذا تكرر العطل نفسه أو احتاج الجهاز إلى مراجعة إضافية.

✨ إرشادات وممارسات هامة

خطوات بسيطة تحمي جهازك وتقلل الأعطال

افصل الجهاز إذا ظهر صوت غير معتاد أو رائحة احتراق أو تسريب، ثم اطلب فحصًا متخصصًا.

لا تؤجل العطل البسيط؛ الاستمرار في التشغيل قد يوسّع المشكلة ويرفع تكلفة الإصلاح.

اسأل عن نوع القطعة وتوافقها مع الموديل والضمان المتاح قبل تركيبها.

تجنب الإصلاحات العشوائية والقطع غير المطابقة، خصوصًا في دوائر الكهرباء والغاز.

نظّف الفلاتر والأجزاء المسموح بها دوريًا، وفق تعليمات الشركة المصنّعة.

لا تستخدم منظفات حارقة على المواسير أو الأجزاء الداخلية للجهاز.

اترك مساحة تهوية خلف الثلاجة والديب فريزر، ولا تغلق فتحات التهوية.

لا تحمّل الغسالة أو المجفف بأكثر من السعة المكتوبة في دليل الجهاز.

خدمة صيانة مستقلة

ماذا تتوقع من الخدمة؟.

نبدأ بوصف العطل، ثم نفحص الجهاز ونشرح خيارات الإصلاح والتكلفة. بهذه الخطوات تعرف ما الذي سيحدث قبل أن توافق على العمل.

ما نوضحه قبل الإصلاح

إيجي صيانة مقدم خدمة صيانة مستقل للأجهزة المنزلية نوضح سبب العطل والإجراء المطلوب والتكلفة المتاحة قبل التنفيذ،

سهولة الحجز والتواصل

يمكنك تسجيل طلب الصيانة بالاتصال على 16062 أو من خلال نموذج الحجز، ثم يتم تنسيق موعد الزيارة.

أجهزة منزلية متعددة

صيانة الثلاجات والديب فريزر والغسالات والتكييفات والسخانات والبوتاجازات والأفران وغسالات الأطباق.

موديلات وماركات مختلفة

نتعامل مع أجهزة من علامات تجارية متعددة، مع مراعاة اختلاف الموديلات وأنظمة التشغيل وقطع الغيار.

فحص قبل تغيير القطع

يتم فحص الجهاز أولًا لتحديد سبب العطل وتوضيح أعمال الصيانة والتكلفة المتاحة قبل بدء الإصلاح.

شرح ما يحتاجه الجهاز

نوضح سبب المشكلة، وما يحتاج إلى إصلاح أو استبدال، وأي ملاحظات مهمة لاستخدام الجهاز بعد الصيانة.

متابعة ما بعد الزيارة

يمكن متابعة طلب الصيانة بعد الزيارة والاستفسار عن الخدمة أو الضمان المتاح من خلال خدمة العملاء.

سجّل بيانات جهازك، واترك قرار الإصلاح لما بعد الفحص

تسجيل طلبات الصيانة والتواصل عبر الخط الساخن 16062
فنيون متخصصون في تشخيص أعطال الأجهزة المنزلية
اتصل الآن : 16062 سجّل طلب صيانة
الأسئلة الشائعة عن خدمات الصيانة

أسئلة تتكرر قبل الزيارة
وإجاباتها باختصار

اعرف الأجهزة التي تشملها الخدمة، وما الذي نفحصه، وكيف تتحدد تكلفة الإصلاح بعد معاينة الجهاز.

تشمل خدماتنا صيانة الثلاجات والديب فريزر والغسالات والمجففات وغسالات الأطباق والتكييفات والسخانات والبوتاجازات والأفران والميكروويف ومبردات المياه، وفق نوع الجهاز والعطل المتاح خدمته.